Skip to main content

Posts

Showing posts from April, 2022

Toimintatutkimus

  Toimintatutkimus TEKSTI | Margit Mannila Artikkelin pysyvä osoite http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022041128196  Alkuperäinen kirjoitus on julkaistu Energiaa -verkkolehdessä 11.4.2022.   Toimintatutkimus (action research) on lähtökohtaisesti tutkimusta, jossa tutkija osallistuu kiinteästi tutkittavan yhteisön elämään tallentamaan tapahtumia ja tilanteita (Kemmis, Mc Taggart & Nixon 2014, 4). Toimintatutkimuksen avulla on tarkoitus kehittää teoriaa vuorovaikutuksessa käytännön kanssa ja muuttaa olemassa olevaa todellisuutta toimivammaksi. Tavoitteena siis on, että toimija saa apua jonkin käytännön ongelman ratkaisemiseen ja tutkija saa käytännön toimijaan kontaktin, jonka kautta tutkija saa teoreettisen tutkimuksen tueksi käytännöllistä tietoa. Tällaisen käytännöllisen tiedon avulla voidaan testata teoreettisia käsityksiä ja toisaalta kehittää niitä eteenpäin. Käytännössä tutkijat osallistuvat organisaatios...

Service Design - links to learning materials

  Service desing- links to learning materials.   References Cattaneo, L. & Trezi, S. (Edited). (2019). Model, Methods and Tools for Product Service Design. The Manutelligence Project .  Springer Open. (31.1.2022).   Source The Principles of Service Design Thinking - Building Better Services -. (31.1.2022).    Service design benefits, according to Moritz (2009, 57), are the following 12 paragraphs: True understanding. Higher value with the resources available. Changes organizational culture. New perspectives on future development. Higher effectiveness. Better efficiency. Connect organizations and clients. Higher quality service experiences as the basis of success. Differentiation against the competition. Brand affinity.     I recommend Nicola Morelli's  article from the year 2002. It is a clear and informative presentation about service design. Especially become familiar with Figure 2 (page 9). There Morellis present the concept develop...

Kuntajohtaminen näyttäytyy haasteellisena

  Alkuperäinen kirjoitus julkaistu Energiaa-lehdessä kohdassa Osaaminen 31.3.2022 Kuntajohtaminen näyttäytyy haasteellisena TEKSTI | Margit Mannila KUVAT | Timo-Pekka Heima Artikkelin pysyvä osoite http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022033126244 Haasteet johtamisessa ovat arkipäivää. Esimerkiksi Talouselämän 7/2022 kansilehden otsikkona oli ”Surkeat työpaikat”. Sisäsivulla oli Johanna Palménin (2022) kirjoittama artikkeli, jossa käsiteltiin palvelualojen kehnoja työoloja. Johtamiseen liittyy aina keskeisesti valta ja valta vallan käsite. Valta on kykyä saada aikaan asioita, se on kykyä vaikuttaa muiden ihmisten päätöksiin ja tekemisiin, joskus jopa näiden vastustuksesta huolimatta. Valta ei kuitenkaan ole jonkun toimijan ominaisuus vaan enemmänkin toimijoiden välinen suhde. Valta on erilaista eri tilanteista ja suhteessa eri ihmisiin. Vallan merkitys korostuu erilaisissa konteksteissa ...