Skip to main content

Posts

Showing posts with the label YAMK

Palvelumuotoilu

Kuva Margit Mannila  Palvelumuotoilu  Value Proposition Design   A lexander Osterwalder , Yves Pigneur , et al. (2014). Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want. ( Amazon .)   Table of contents 1. Canvas 1.1 Customer Profile 10 1.2 Value Map 26 1.3 fit 40 2. Design 2.1 Prototyping Possibilities 74 2.2 Starting Points 86 2.3 understanding Customers 104 2.4 Making Choices 120 2.5 finding the Right Business Model 142 2.6 Designing in Established organizations 158 3. Test 3.1 What to Test 188 3.2 Testing Step-by-Step 196 3.3 Experiment library 214 3.4 Bringing it All Together 238 4. Evolve Create Alignment 260 Measure & Monitor 262 Improve Relentlessly 264 Reinvent Yourself Constantly 266 Taobao: Reinventing (E-)Commerce 268 Glossary 276 Core Team 278 Prereaders 279 Bios 280 index 282 ...

Palvelulähtöisyys liiketoiminnan kehittämisessä

 Kuva Margit Mannila Documentary: Nordic Service Design . Vide on YouTube. (17.5.2019).  D Kuvan lähde Vidya Priya Rao (2017). tästä linkistä (17.5.2019)   Smart Farming (22.5.2019)  Source https://www.pinterest.com/pin/706854103993634998/ (22.5.2019) Keskeiset Grönroos, Christian:  Palvelujen johtaminen ja markkinointi tai sama kirja englannin kielellä Service Management and Marketing. Customer Management in Service Competition. John Wiley & Sons, 2007. Lusch, R. L. & Vargo. S. L. 2014. Service-dominant logic . Cambridge University Press. ( 27.5.2019 ) Osborne, S. P., Radnor, Z. & Nasi, G. 2013. A New Theory for Public Service Management? Toward a (Public) Service-Dominant Approach. The American Review of Public Administration 2013 43: 135. (27.5.2019). Peppers, D. & Rogers, M. (2014). Managing customer relationships : a strategic framework / Hoboken : John Wiley. (Linkki Google...

YAMK opinnäytetyöprosessi

Kuvat Margit Mannila YAMK opinnäytetyöseminaari luentorunko  Aloitusseminaarin tavoitteena on käydä läpi mm. seuraavia asioita opinnäytetyötään aloittaneet kertovat lyhyesti omasta tutkimusajatuksestaan pohtia millaiselle matkalle olet lähdössä? mitä on hyvä tietää ja ottaa huomioon? kuinka pääset työssäsi alkuun? kartoittaa onko sinulla jo joku aihe mielessäsi, joka vastaa työnantajasi tarpeita ja joka soveltuu YAMK opinnäytetyöksi? => aiheesi vaikuttaa siihen, kuka ohjaa työsi. oletko ajatellut, että opinnäytetyö voisi olla mahdollisuus myydä osaamisesi unelmatyöpaikkaasi? ohjausresurssi lakiperusta opinnäytetyöohjeen merkitys (kertaus) arviointikriteerit (kertaus)  plagiointi (kertaus) sopimus toimeksiantajan kanssa (sopimuspohja löytyy tältä sivulta 30.8.2018) kysymyksiä?  Mitä on hyvä tietää  ja ottaa huomioon? Olen koonnut tähän kirjoitelmaan linkkejä perusasioihin, joita tarvitset opinnäytetyötä tehdessäsi. Nämä ohjeet pätevät ni...